自去年12月起相继在两听雅培奶粉中发现了黑色虫子之后,家住小城春秋的赵先生一直心存疑虑。他多次致电雅培公司,想弄清虫子的来源,也想清楚地知道奶粉到底有没有质量问题。
女儿喝的雅培奶粉里竟然出现了黑色小虫!是人为的原因还是质量问题?
自去年12月起相继在两听雅培奶粉中发现了黑色虫子之后,家住小城春秋的赵先生一直心存疑虑。他多次致电雅培公司,想弄清虫子的来源,也想清楚地知道奶粉到底有没有质量问题。但雅培公司却一次次推托,只是答应给赵先生一定的赔偿。不过,赵先生一直“不肯罢休”。他说,赔偿并不要紧,关键还是要搞清事实的真相。
一个多月来,身为父亲的赵先生一直在为女儿维权。在他的坚持下,雅培公司开始低头,从最初的一赔一、一赔三,到现在答应带赵先生的女儿进行全身检查、将两听奶粉带去检测、收回赵先生购买的所有雅培奶粉。
“我把这件事情说出来,为的是提醒更多的父母。同时也想告诉大家,虽然维权很艰难,但一定要坚持。”赵先生说。
事发 奶粉中发现虫子
赵先生的宝贝女儿快5个月了,在女儿满月之后,赵先生夫妻俩在爱婴室购买了整整一箱的雅培喜康宝奶粉,一共12听,生产批号为6224G52102。
“现在国产奶粉遇到了信任危机,做父母的总想给孩子最好的。”赵先生说,他们之所以选择雅培奶粉,是相信这个产品价高质优,“买贵的总没错吧,更何况在奶粉当中雅培属于大品牌。”
但没想到,去年12月27日,赵先生的妻子应女士发现,刚打开的一听奶粉中有一条小虫,黑黑的,类似米虫。当时,应女士觉得可能是自己开罐时不小心,让虫子掉进去了。“我认为奶粉是真空包装的,不大可能发生这样的事。”她说。
但赵先生不这么认为。他觉得,如果虫子是开罐后掉进去的,那么桌上、床上也应该会发现这样的小虫,而自己家里是新房,平日都打扫得很干净,并没有什么虫子。
维权第一回 拨打服务热线
在发现虫子后,赵先生拨打了雅培的服务热线。对方当时称,奶粉打开了就有不确定因素,比如开罐时虫子飞了进去,在雅培的制作过程中是不会出现这种情况的。
赵先生坚持是奶粉出现了质量问题,要求对奶粉进行检测。雅培公司并没有答应赵先生的要求,但同意更换一听奶粉。由于没有确切证据,赵先生也嫌麻烦,就同意了雅培公司的处理结果,不过他对那听发现虫子的奶粉拍下了照片。
进展 再次发现黑色小虫
元月18日,赵先生的丈母娘在给外孙女冲奶粉时,发现奶粉里有一条黑黑的东西。“我妈眼睛不好,看不清楚,我们到家一看,又看到了与上次一样的小虫。”应女士说,这次是在一听奶粉吃到三分之二时发现的,而且还不止一条。“我往下淘了淘奶粉,又发现了两三条。”
赵先生拿出上次拍摄的照片进行了对比,发现这几条小虫一模一样。


