最近，秦女士不断向人诉苦：儿子老是喜欢和她顶嘴。本来，儿子以前比较乖巧听话，是秦女士心目中的“乖宝贝”。可是，最近一年来，无论她给孩子提什么要求或建议，孩子都听不进去，常常是她刚开口，儿子就顶了回来。班主任也多次反映，儿子在学校常常和老师顶嘴。
今年的五一长假中，由于丈夫要值班，所以秦女士要儿子先做作业，承诺5月3日开始全家一起出去玩。可是一听她的话，儿子立刻表示反对，根本不听秦女士解释。结果母子就闹翻了，搞得过节都没了心情。“孩子才刚刚上五年级，就变得这么不听话，以后可怎么办呀？”秦女士说起儿子，就禁不住叹息连连。
点评：类似秦女士的烦恼，许多家长都曾有过，或者正在体会。似乎还在昨天，那个长得像天使般的婴儿，躺在婴儿床里，用一双无邪的眼睛盯着父母，似乎在说：“爸爸妈妈，我爱你们。”可是一转眼，那个“天使”长大了，会走路了，开始说话了，也学会顶嘴了。“不要你管！”“我偏不！”……当这些伤人的话语开始从原来那个“乖宝宝”口中不断冒出，父母的反应往往从震惊转变为恼怒，再到茫然不知所措。
其实，和大人“唱反调”是大多数孩子成长过程中必经的一个阶段。按照儿童神经发育的规律，孩子长到2至3岁时，其独立欲望渐渐增强。他开始意识到自己的存在，不愿处处被人压制，不满足于模仿成人，要求独立思考，独立行动。到6至7岁时，孩子开始有了独立自主、形成性格的要求，就会变得不听话，和父母顶嘴的情况也时有发生。到了11至12岁的时候，随着孩子接受外界信息的增多，这种反叛精神更加突出，几乎天天都会和父母顶嘴。
父母应该多反思
顶嘴行为在亲子关系中很具挑战性，常常不太容易被父母容忍；况且，如果孩子一旦习惯成自然，也不利于他的学习和成长，甚至会影响长大成人后人际关系的和睦。那么，究竟孩子为什么容易和父母顶嘴呢？
俗话说“一个巴掌拍不响”，孩子固然有不对的地方，可父母一般也有着不可推卸的责任，因为，孩子的这种行为可能就是从他们身上或者这个家庭环境中形成的。可见，要教育孩子，父母很有必要从自身进行反思，分析孩子“顶嘴”的原因。
其一、不良的家庭氛围。如果父母缺乏修养，举止粗俗，彼此间缺乏尊重，动辄脏话满嘴，互相说些“抬杠”的话，孩子就会从心底里不尊敬父母，顶嘴便成了家常便饭。
其二、教育方式简单拙劣。如果父母在教育方式上不肯用心，只凭一时的喜怒赞扬或批评孩子，或只是发号施令、训斥孩子，孩子一时会被父母的威风吓住，作听话状，再稍大一些，则不会买父母的账了。
其三、说话唠叨，令人生厌。父母教育孩子要结合孩子注意力集中时间短、对道理的领悟能力较弱等特点，有的放矢，才能收到事半功倍的效果。有的父母缺乏这方面的知识，说话抓不住重点，结果造成一件事儿没完没了地说。
其四、父母所持的观点不正确。为人父母者受文化水平、职业、性别等限制，有时所持观点本身就是不正确的，孩子难以苟同，自然要进行辩驳，或者，父母也可能一时糊涂，固执地要求孩子按照自己的要求去做而不顾及孩子的感受。结果，受了委屈的孩子很有可能“反唇相讥”。
以上的原因表明，孩子顶嘴在多数情况下是父母的教育方式出现了偏差。只要父母们不断反思自己，完善自己，处理恰当，就会顺利度过孩子顶嘴的烦恼阶段。此外，对于孩子的顶嘴，家长应注重言传身教，给孩子申辩的权利和机会，然后因势利导，养成孩子摆事实、讲道理的习惯。
对症下药
说话无礼的北北
妈妈带着6岁的北北去和同事就餐。吃饭时，一位阿姨劝北北少吃些冰激凌，说吃多了对胃不好。
可是北北却说：“你又不是我妈妈！不要那么唠唠叨叨！”
对策：要求孩子立刻向对方道歉，因为这是很不礼貌的言辞。虽然此时他的道歉不一定是认真并发自内心的，但这足以告诫他必须为自己的行为负责，并且让他学会如何补偿其所做的错事。在事后要与孩子进行交谈，告诉他礼貌的回答应该是怎样的。
语气不屑的小宁
早晨上学的时候，妈妈告诉小宁，外面正在下雨，需要带雨伞。
8岁的她斜眼看着妈妈，转了转眼珠说“嘁，我早就知道。”然后转身离去，留下妈妈独自发呆。
对策：立刻叫住她，直接向她指出，刚才她的话以及所用的语气会伤害别人的感情，并且说完后就转身离去，不给别人回答机会的行为也是非常不礼貌的。对于类似的不礼貌的语气和身体语言，家长要直接向孩子指出来，并批评和教导，直到改正。
出口骂人的阿宝
爸爸对阿宝说：“宝贝，你今天不能去参加游泳训练了，因为我要带你去看牙医。”阿宝一听就大叫：“你是个骗子！我就要去游泳！”最近，因为没有满足自己的某些要求，阿宝还骂爸爸和妈妈是“坏蛋”、“傻瓜”和“大笨蛋”。
对策：严肃地告诉他，辱骂长辈和小朋友们都是不允许的。并立即让他想三个以上的礼貌词汇来表达他的不满，这样当他下次要表达不满时，就能想起其中的一个来。而且，由于他骂了人，就不能得到他想要的东西。这样会让孩子开始乖乖听话，并改掉骂人的毛病。
当众挑衅的乐乐
4岁的乐乐和妈妈在一家理发店等着给他理发时，他不停地从前台拿糖吃。妈妈叫他别再吃了，他却说：“你管不着！”
对策：这时，千万避免动怒、“以势压人”。相反，要对他和颜悦色，要把自己放在和孩子平等的地位上，要让他明白你是认真的，并不是命令他，而是要让他接受你的建议。
