作为知名的小儿消化道疾病专家，康宏荘教授曾任中华医学会上海分会儿科感染和消化学组副组长，是上海市医疗事故技术鉴定专家库首批聘任专家。她对小儿幽门螺杆菌（Hp）感染的发病机理、流行病学、临床特征等有精心的研究。临床上，近16年来，康教授开展了小儿胃镜检查、13C－尿素呼气试验、粪便Hp抗原检测和Hp蛋白印迹检测等技术。

在咨询中，康教授的答疑特点是仔细询问、具体回答。可能是职业的关系，她询问网友很具体，很像医生坐诊，先把问题出在哪里弄清楚，例如：有些网友的孩子有胃病，她会先问：家里是否有人患胃病，喂养方式是怎样的，是否爷爷奶奶会怕孩子嚼不动食物而自己先嚼再喂给孩子——这种喂养方式很传统，在很多家庭还很常用，但问题恰恰就出在这儿，大人的幽门螺杆病菌会通过食物传染给孩子，使孩子得胃病。随后，康教授会告诉来咨询的网友，需要做什么检查，确诊后可以用哪些药，怎么用等。对这样负责的专家，年轻父母们怎么会不信任她呢？

康宏荘教授是个热心人，网站有什么需要帮忙的，她都会积极给予帮助。如有些专家因为临时有事不能来网站咨询，编辑求助专家代班的第一选择常常就是康教授；如果网站需要举办线下活动，只要跟她说明时间，她都会尽力而为。10年了，康教授参与好网在线咨询从来没有过一次迟到，没有让用户多等待一分钟过。这就是责任心。“为人排忧解难”是康教授最为提倡的宗旨，实际上，她也一直身体力行。好网邀请康教授开设专家专栏，她没有二话。正当编辑为安排不出专人为她打字而发愁时，康教授主动与联系编辑，说她买了写字板，这样就很方便地开工了。